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服务标准及注意事项：
1.大交通：大庆-北京-拉萨往返硬卧火车票
2.住宿标准：
全程入住三星酒店，双标间或同级，不提供自然单间。
住宿可补相应差价升级为全程挂三星酒店或豪华型酒店或挂四星酒店。
注：单男单女请提前补房差，否则尽量安排加床/三人间，如不能安排请现补方差。
3.用餐标准：6早10正，正餐八菜一汤，十人一桌，不含洒水，以川菜为主，如有忌口者可自备食物。
4.景点门票：含景点首道门票
5.用车：全程旅游专用车（因西藏特殊气候条件，西藏地区旅游车辆均无空调设施，因高原长时间行车，途中车辆负荷较重，可能会遇到汽车抛锚并影响行程的情况，旅行社对此会迅速做出补救措施，请游客做好心理准备）
6.导服：优秀中文导游服务
7.购物店：行程中自由活动期间安排3次购物店参观。
【参考购物店：工艺品店，藏药工业园区，奇圣土特产】
(景区附近有购物场所,非我社安排指定购物店，若有需要请谨慎选择,如发生经济纠纷,与我社无关。)
8.自费项目：行程中自由活动期间安排自费景点游览，游客自愿参加。
重要提示：
1.行程所列火车/飞机车次/航班供参考，以实际出票为准。团队机票、火车票无法保证满足航班时间或车次铺位等特殊需求；团队机票一经出票不得退改签。给您带来不便，敬请谅解！
2.按铁道部最新购票规定，游客请于报名当天持本人二代身份证原件到任意火车站售票口或火车票代售点办理身份验证，以保证我社及时为游客购买火车票，因延迟办理身份验证造成延误或未能出票，损失由游客本人承担。
3.按铁道部最新购票规定，进出拉萨的火车票需乘车人持本人身份证原件到指定售票窗口办理取票、改签、退票业务。如取消或更改行程，请自行办理改签及退票，因客人未能及时持本人身份证办理相关业务造成的损失由客人承担。
4.在保证景点不减少的情况下，我社有权对行程、景点先后顺序进行调整。
5.行程所列景点按现行门票价格核算，如遇政策性门票价格上涨，请补差价。
6.景区附近有购物场所,非我社安排指定购物店，若有需要请谨慎选择,如发生经济纠纷,与我社无关。
7.西藏酒店星级评定标准与内地有差距，酒店环境、设施、服务标准均不能以内地同级别酒店标准衡量，敬请理解！
西藏舒适型酒店均无暖气，无空调，挂三星以上酒店部分房间有空调（如需空调房间需加收费用）。
8.由于布达拉宫门票需提前报票，且每日限量销售，以下事项敬请注意：
A．布达拉宫参观时间可能提前或延后，客人须按时间段分批进入，如出现等待时间较长的情况，请客人理解，参观时请听从导游的安排，以保障游览顺利进行。
B．同行游客可能安排在不同时段参观布达拉宫，请听从导游安排按各自参凭票的游览时间进行游览。
C．请在确认或签订合同时书面提供客人准确、真实、与姓名一致的身份证号和手机号码，并在旅行期间随身携带身份证。由于布达拉宫门票仅一次有效凭票机会，由于以上原因导致客人不能或推迟游览布达拉宫及费用增加，我社概不负责。
9. 因不可抗力因素（天气、政治、火车/航班延误、政策性调价等）导致行程延误、取消及费用增加，我社不承担赔偿责任，相关费用由客人自理。
10.客人不允许私自脱团、取消或更改行程，否则视为自愿终止合同并放弃未发生的接待项目，所有未发生费用均不退还，因此产生的一切后续问题我社均不受理。
11.建议游客自愿购买旅游人身意外险10元/人及航空保险单程20元/人。（上保险的客人，如在当地发生费用，
请把县级以上医院盖章的诊断证明书、用药清单、病例、医药费收据一并带回，以便理赔；单证不全者，保险公司
不予理赔）。
12.年龄在60岁以上客人需提供健康证明或签署我社《西藏旅游风险告知函》。
13、游客投诉意见以在当地填写的意见单为准，请认真填写。如客人在旅程中遇到任何质量问题请在旅游目的地与我社联系协商解决。如客人对当地协调有异议，请在回京后3个工作日内与我社联系解决，延误日期投诉，我社不予受理，敬请谅解！
感谢您的支持与配合，祝您旅途愉快！
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黑公网安备 23060402000176号
